No en balde las cosas están tan malas en el mundo de los negocios. La gente que se dedica a ellos son unos disparateros de primera. Hoy se publican «7 secretos para el éxito de una empresa», uno de los cuales reza: «Dar servicio rápido y espectacular». Lo de la rapidez lo puedo entender, pero lo otro me parece un tanto extraño para la inmensa mayoría de los casos. Supongo que se ha querido decir esmerado, especial, extraordinario, excelente, que muy bien describe la aspiración de los clientes, no importa del ramo que se trate.
La mediocridad del sector privado - que siempre le echa la culpa de sus fracasos al gobierno - se ve en esta pobreza expresiva, que delata, a su vez, pobreza conceptual.
No hay comentarios:
Publicar un comentario